¡Relatoría de calidad!
La Relatora de la Sala de Casación Civil lidera el proceso misional de gestión del conocimiento jurisprudencial desde el año 2015.
Cada una de las actividades y servicios responden a una cuidadosa planeación, ejecución, verificación y control, que diseña la directora de la Oficina, a partir de procedimientos e indicadores que constan en documentos aprobados por el Sistema Integrado de Calidad de la Sala Especializada, con el propósito de atender con eficiencia a nuestros miles de usuarios que hacen parte de la comunidad de estudiosos de jurisprudencia.
En el sitio web institucional de la Corte Suprema de Justicia se encuentra a su disposición esta información en https://cortesuprema.gov.co/corte/index.php/informes-de-gestion-relatoria-civil/
¿Cómo lo hacemos?
- Caracterización ?
- Procedimientos: -Análisis y titulación de providencias judiciales ?-Consulta de Jurisprudencia ?-Divulgación de información jurisprudencial ?
- Formatos: -Anexo índice alfabético de temas ?-Formato análisis de providencias ?
- Manuales: – Manual de análisis de providencias ?-Manual de consulta de jurisprudencia ?-Manual de divulgación ?
- Jornadas de inducción:
-Guía de preguntas frecuentes ?-Directorio de dependencias ?
-Video tutorial de pautas para la consulta de jurisprudencia de la Sala de Casación Civil ?
- -Pautas para la consulta de jurisprudencia de la Sala de Casación Civil ?
-
Indicadores de gestión ?
- Acciones de gestión ?
- -Acciones preventivas o de mejora.
- -Acciones correctivas.
- Plan estratégico anual ?