¿Cómo avanzamos en la prestación del servicio
durante el año 2022?
La Relatoría de la Sala de Casación Civil de la Corte Suprema de Justicia de Colombia, a partir de su creación y en toda su historia, se ha encargado de la preservación de la memoria jurisprudencial, la que se ha venido forjando con la sistematización de la doctrina probable.
La Ley 169 de 1896, encomendó en la figura del Relator la Gestión del Conocimiento Jurisprudencial, con criterios precisos en la organización de la doctrina que la Alta Corporación fija en sus providencias, por medio del análisis y titulación de providencias, para su divulgación y consulta.
¡Nuestro enfoque: nuestros usuarios!
A continuación, se presentan los avances en las actividades que se desarrollaron durante el año 2022, con fundamento en la evaluación de los indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad, centrados en la satisfacción de nuestros usuarios, en torno a los tres procedimientos estructurales de la oficina misional y los ocho programas de la función de divulgación:
✔️Análisis para la titulación
✔️Consulta
✔️Divulgación:
1. Programa de divulgación permanente
2. Programa de publicaciones especializadas
3. Programa de expansión de cobertura de usuarios
4. Programa de fortalecimiento de la memoria jurisprudencial
5. Programa de transparencia de la información
6. Programa de calidad del servicio
7. Programa de responsabilidad social
8. Programa ambiental
El informe de gestión de actividades de la Relatoría de la Sala de Casación Civil del año 2022 se encuentra disponible aquí:
